Politique de confidentialité

1. Qui est responsable du traitement

Virelquance est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site et les services associés. Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez utiliser les coordonnées indiquées sur notre page Contact.

2. Données que nous collectons

Selon votre usage du site et des services, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, et le cas échéant informations de compte.
• Données de contact : messages envoyés via nos formulaires, demandes de support.
• Données d'usage : pages consultées, actions effectuées dans l'interface, journaux techniques (adresse IP, type de navigateur, horodatage).
• Données financières ou professionnelles que vous choisissez de saisir dans le cadre de l'utilisation de nos outils d'analyse, le cas échéant.
• Cookies et technologies similaires, décrits à la section 6.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• fournir, exploiter et maintenir le site et les services ;
• gérer votre compte et répondre à vos demandes ;
• améliorer la qualité, la sécurité et la performance de nos outils ;
• vous adresser des communications relatives au service, lorsque cela est pertinent ;
• respecter nos obligations légales et contractuelles.

4. Base légale du traitement

Selon les cas, le traitement de vos données repose sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, votre consentement, notre intérêt légitime à améliorer et sécuriser nos services, ou le respect d'une obligation légale applicable.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux équipes internes de Virelquance habilitées à les traiter. Elles peuvent également être partagées avec des prestataires techniques (hébergement, maintenance, support) agissant pour notre compte, sous engagement de confidentialité, dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de leurs prestations. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

6. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs techniques nécessaires au fonctionnement du service, ainsi que des cookies de mesure d'audience ou de préférence, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie de ces cookies ; cela peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment la durée de votre relation avec Virelquance, augmentée des délais de prescription légale applicables, puis archivées ou supprimées conformément à nos obligations.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables visant à protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Aucun système n'étant totalement infaillible, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.

9. Transferts de données

Si des données sont amenées à être transférées hors de votre juridiction, notamment vers des prestataires situés dans d'autres pays, nous nous efforçons de mettre en place des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.

10. Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles, ainsi que du droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées disponibles sur la page Contact. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

11. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes mineures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs sans l'autorisation requise.

12. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement afin de refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec mention de sa date de mise à jour.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données, veuillez utiliser les coordonnées disponibles sur notre page Contact.